Les cinq compétences les plus recherchées par les organisations

Jumelés aux progrès technologiques, sociaux et environnementaux, les bouleversements économiques incitent les organisations à revoir leurs critères d’embauche. Quels sont les compétences les plus importantes?

Déjà aux prises avec des enjeux de main-d’œuvre, les employeurs sont également touchés par les changements qui s’opèrent au sein de nos sociétés, les obligeant à repenser leur manière de faire et à se réorganiser à l’aide de leurs ressources internes.

Dans un tel contexte, certains atouts priment davantage au sein du personnel. Afin d’aider les organisations à assurer leur stabilité et leur prospérité dans un marché hautement compétitif, nous avons ciblé les cinq compétences à favoriser dans le processus de recrutement et de formation d’employés.

1. Adaptabilité et résolution de problèmes complexes

Dans un monde en constante évolution, la capacité à s’adapter est plus importante que jamais. Les dirigeants d’entreprise, les gestionnaires et les employés de première ligne doivent anticiper les changements soudains, prendre des mesures immédiates et proposer des solutions viables pour surmonter les obstacles.

Une réponse aussi rapide face aux changements externes permet non seulement de garder le contrôle sur les activités, mais aussi d’avancer et de prospérer malgré tous les défis.

2. Intelligence collaborative

Cette forme d’intelligence représente un ensemble de capacités qui déterminent les interactions sociales vécues au quotidien. Directement liée à la communication et à l’empathie, elle comprend notamment la capacité à comprendre son comportement et celui des autres et l’habileté à agir dans certaines situations.

Une communication efficace entre les employés a toujours fait partie intégrante d’une collaboration réussie. Avec le travail hybride, il est aujourd’hui vital pour les entreprises d’assurer une collaboration virtuelle régulière.

3. La pensée critique

Dans un environnement qui évolue rapidement, une des compétences les plus recherchées sur le marché du travail est sans doute la pensée critique. Cette aptitude permet d’analyser et de classer les informations importantes de manière objective. Pourtant, certains employeurs pensent à tort que le personnel devrait accepter les décisions et exécuter les tâches sans jamais les questionner. Au contraire, l’employé qui fait preuve d’objectivité ou qui remet en question certaines décisions lorsqu’il le juge pertinent s’avère un atout majeur pour l’évolution de l’entreprise.

Devant cette quantité phénoménale d’informations auxquelles nous sommes exposés, il est important de savoir exercer son esprit critique. Cette compétence se trouve à la base de l’innovation et est directement liée à la capacité à résoudre des problèmes et à atteindre des objectifs organisationnels.

4. L’intelligence émotionnelle

Les ressources humaines sont au cœur de toute réussite. Il n’y a pas si longtemps, les critères de recrutement visaient majoritairement le savoir-faire. Bien que l’expérience et les résultats scolaires soient toujours importants, l’attention est désormais davantage orientée vers les qualités personnelles.

En interdépendance avec l’intelligence rationnelle, l’intelligence émotionnelle permet de comprendre ses propres pensées, émotions et comportements ainsi que ceux des autres. Elle facilite également la capacité à prendre du recul dans diverses situations afin de prendre une décision réfléchie. Ceux qui possèdent cette qualité gèrent plus facilement les conflits, le stress et les situations difficiles, créent des liens et communiquent plus facilement en plus de gagner plus naturellement le respect de leurs pairs.

5. L’intelligence créative

Pour demeurer compétitives, les entreprises doivent faire preuve d’innovation. Pour ce faire, elles ont besoin de collaborateurs capables de se projeter et de proposer des idées et des solutions novatrices. L’intelligence créative permet de résoudre des problèmes complexes, d’évoluer avec les besoins de la clientèle et même d’adopter des propositions inédites et de saisir les occasions d’affaires.

Les personnes qui possèdent cette compétence ne se contentent pas de ce qui a été fait auparavant, mais font preuve d’une imagination féconde et sans limites. Cette aptitude se caractérise par une propension à :

avoir une vision élargie;
réfléchir autrement, sortir des sentiers battus;
créer des liens entre les idées, les personnes et les projets;
s’adapter;
proposer des solutions non conventionnelles;
être proactif.

Les entreprises qui intègrent des individus dotés de ces qualités dans leur équipe se démarquent de leurs compétiteurs, surtout dans un secteur hautement concurrentiel ou au sein de marchés saturés.

Plusieurs bouleversements transforment actuellement la nature du travail et la façon de faire des affaires. Les organisations qui misent sur le développement de leurs ressources ou qui recrutent des employés possédant les qualités précédemment nommées en sortiront évidemment plus fortes. Pour plusieurs types d’emploi, les soft skills – ou compétences comportementales – comme le savoir-être priment désormais sur le savoir-faire. Les qualités humaines sont devenues indispensables pour séduire un futur employeur, exceller en management ou même réussir son parcours professionnel.

Pour apprendre à reconnaître ces compétences chez les individus et les développer au sein de votre organisation, faites-vous accompagner par un expert. Pour obtenir plus d’informations, communiquez avec notre équipe!